RIDEAWAY キャンセル規定

天候不良時の自動キャンセル

前日の気象庁発表の天気予報の降水確率等により、安全のためご予約を自動キャンセルする場合がありますので、予めご了承ください。
自動キャンセル時はご登録のメールアドレスに通知が届きます。

前日までにキャンセルとならなかった場合も当日の天候によりキャンセルとなる場合がございます。

お客様のご都合によるキャンセル

お客様のご都合によるキャンセルは前日までにマイページ上からキャンセルを行ってください。
当日キャンセルされる場合は出発予定店舗にお電話ください。

なお、出発予定時間を 1 時間過ぎてもご来店いただけない場合は自動キャンセルとなります。